2017.07.21 «Мои документы» Красночетайского района функционируют в штатном режиме

«Мои документы» - многофункциональный центр ведет прием заявителей по принципу «одного окна» на базе 5 окон и в 8 сельских модельных библиотеках (д. Старые Атаи, д. Хозанкино, д. Пандиково, д. Испуханы, с. Атнары, д. Питеркино, д. Большие Атмени, д. Акчикасы). Доля граждан, имеющий доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» достигнут  в размере 100 процентов.

В настоящее время АУ «МФЦ» Красночетайского района (далее – МФЦ) оснащен необходимыми средствами информационной и технологической инфраструктуры и отвечает требованиям стандартов комфортности под бренд «Мои Документы».

Для удобства граждан в многофункциональном центре предоставляется 183 услуги. В их числе 36 услуг федеральных служб, 70- республиканских, 58- муниципальных и 19 иных услуг.

За 1 полугодие 2017 года по заявлениям граждан и юридических лиц в МФЦ  зафиксировано 6986  обращений, что на 557 обращений меньше соответствующего периода 2016 года. Из них  оказано услуг:  федеральных - 2787; внебюджетных фондов -1674;  республиканских - 1571; муниципальных – 127. Иных услуг – 827.

За 1 полугодие 2017 года гражданам и юридическим лицам в МФЦ  оказано 3674 консультации, что на 5353 консультации меньше соответствующего периода 2016 года.

Показатель  нагрузки  на одного универсального специалиста в день  с учетом принятых дел, консультаций и выданных результатов составил 41 обращение.

За отчетный период  сумма госпошлины по федеральным услугам, оказанным на базе МФЦ, составила 611,6 тыс. руб., что на 128,8 тыс. руб. больше соответствующего периода 2016 года.

Из  этой суммы 25% поступает в бюджет Красночетайского района.

В каждом «окне» МФЦ  ведется ежедневный мониторинг качества оказания государственных услуг посредством опросного модуля.

Так же большое внимание уделяется вопросам обучения специалистов. Проводилась учеба по оказанию государственных и муниципальных услуг в с. Красные Четаи посредством видеоконференцсвязи с последующим тестированием.

Прием заявителей осуществляется в порядке электронной очереди, в том числе по предварительной записи. Режим работы МФЦ предусматривает возможность обращения заявителей за получением государственных и муниципальных услуг с 8 часов до 17 часов, в среду с 8 часов до 20 часов и в один из выходных дней – в субботу с 10 часов до 14 часов без перерыва на обед.

Также в МФЦ предусмотрена предварительная запись через терминал электронной очереди или по телефонной связи 8(83551) 2-12-08.