Оцените работу музея

№ п/п

Показатель

Единица измерения (значение показателя)

Оценка

1

Открытость и доступность информации о музее (от 0 до 7)

1.1

Информирование о новых мероприятиях

от 0 до 7 баллов

2

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

(от 0 до 15)

2.1

Уровень комфортности пребывания в музее (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

от 0 до 5 баллов

2.2

Транспортная и пешая доступность до музея

от 0 до 5 баллов

2.3

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми музеем посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)

от 0 до 5 баллов

3

Время ожидания предоставления услуги (от 0 до 7)

3.1

Удобство графика работы музея

от 0 до 7 баллов

4

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников музея

(от 0 до 7)

4.1

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала музея

от 0 до 7 баллов

5

Удовлетворенность качеством оказания услуг (от 0 до 24)

5.1

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг музея в целом

от 0 до 5 баллов

5.2

Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

от 0 до 9 баллов

5.3

Качество проведения культурно-массовых мероприятий

от 0 до 10 баллов

Итого: